Di Segari, salah satu prioritas utama kami adalah privasi pengguna situs segari.id dan aplikasi Segari - Solusi Belanja Segar. Dokumen Kebijakan Privasi ini meliputi macam-macam informasi yang dikumpulkan dan disimpan oleh Segari serta bagaimana kami mengelolanya.
Jika Anda mempunyai pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui Customer Service Segari.
Kebijakan Privasi ini berlaku hanya untuk aktivitas dalam jaringan (online) kami dan terbatas untuk pengguna situs kami dengan kepentingan informasi yang mereka bagikan dan/atau simpan di Segari. Kebijakan ini tidak berlaku untuk informasi apapun yang disimpan secara luar jaringan (offline) atau melalui media lainnya selain dari situs ini.
Persetujuan
Dengan menggunakan situs kami, Anda dengan ini menyetujui Kebijakan Privasi kami dengan segala ketentuannya.
Informasi yang kami kumpulkan
Informasi pribadi yang diminta untuk Anda berikan, dan alasan mengapa Anda diminta memberikannya, akan dibuat jelas ketika kami meminta Anda untuk menyediakan informasi pribadi.
Jika Anda menghubungi kami langsung, kami diperbolehkan menerima informasi tambahan tentang Anda seperti nama, alamat email, nomor telepon, konten pesan dan/atau lampiran yang Anda kirimkan pada kami, serta informasi lainnya yang Anda berikan.
Ketika Anda mendaftarkan Akun, kami diperbolehkan meminta informasi kontak Anda, meliputi hal-hal seperti nama, nama perusahaan, alamat, alamat email, dan nomor telepon.
Bagaimana kami menggunakan informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami simpan untuk beberapa hal, di antaranya adalah:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara situs
- Meningkatkan, melakukan personalisasi, dan memperluas situs
- Memahami dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan situs kami
- Mengembangkan produk, layanan, fitur, dan fungsionalitas baru
- Berkomunikasi dengan Anda (Pengguna), baik secara langsung atau melalui salah satu rekanan kami, termasuk dengan layanan pengguna (Customer Service), untuk memberi pembaharuan dan info terkini lainnya terkait situs, serta untuk kebutuhan pemasaran dan promosi
- Mengirimkan surat elektronik (e-mail) untuk Anda (Pengguna)
- Mencari dan mencegah penipuan dan kecurangan (fraud)
Data Catatan (Log)
Segari mengikuti standar prosedur dalam penggunaan data catatan (log). Data-data ini mencatat pengunjung ketika mereka mengunjungi situs. Seluruh perusahaan penyedia situs (hosting) melakukan ini dan menjadi bagian dari rekaman analisa layanan penyedia situs (hosting). Informasi yang dikumpulkan data catatan (log) termasuk alamat Internet Protocol (IP), tipe browser, Internet Service Provider (ISP), rekaman tanggal dan waktu, halaman yang dirujuk atau halaman keluar, dan yang memungkinkan: jumlah klik. Semua ini tidak terhubung dengan segala informasi yang secara personal bisa diidentifikasi. Tujuan informasi ini adalah untuk menganalisis tren, administrasi situs, melacak pergerakan pengguna di situs, dan mengumpulkan informasi demografi.
Cookies dan Web Beacons
Seperti situs lainnya, Segari menggunakan “cookies”. Cookies ini digunakan untuk menyimpan informasi termasuk preferensi pengunjung, dan halaman di situs yang pernah pengunjung akses atau kunjungi. Informasi ini digunakan untuk mengoptimalisasi pengalaman pengguna dengan menyesuaikan konten halaman situs kami berdasarkan tipe browser pengguna dan/atau informasi lainnya.
Untuk informasi umum lainnya mengenai cookies, silakan baca “Apa Itu Cookies” di Persetujuan Cookies..
Kebijakan Privasi Mitra Periklanan
Anda bisa mengkonsultasikan daftar ini untuk mencari Kebijakan Privasi masing-masing mitra periklanan Segari.
Pihak ketiga penyedia iklan atau jaringan iklan menggunakan teknologi seperti cookies, JavaScript, atau Web Beacons yang digunakan di masing-masing periklanan dan link yang muncul di Segari, yang terkirim langsung ke browser pengguna. Mereka otomatis menerima alamat IP Anda ketika iklan/link muncul di Segari. Teknologi ini digunakan untuk mengukur efektivitas kampanye iklan dan/atau untuk personalisasi konten iklan yang Anda lihat di situs yang Anda kunjungi.
Mohon dicatat bahwa Segari tidak memiliki akses atau kontrol terhadap cookies yang digunakan mitra periklanan sebagai pihak ketiga.
Kebijakan Privasi Pihak Ketiga
Kebijakan Privasi Segari tidak berlaku untuk pengiklan dan situs lainnya. Maka, kami menyarankan Anda untuk mengkonsultasikan kembali masing-masing Kebijakan Privasi pihak ketiga penyedia iklan untuk informasi yang lebih lanjut. Hal itu mungkin meliputi praktik dan instruksi mereka tentang bagaimana cara memilih keluar dari pilihan tertentu.
Anda bisa memilih untuk menonaktifkan cookies melalui pilihan browser pribadi Anda. Untuk mengetahui informasi lebih lanjut mengenai manajemen cookie dengan situs browser yang spesifik, dapat ditemukan di situs browser terkait.
Informasi Anak
Bagian lainnya dari prioritas kami adalah menambah proteksi untuk anak selama menggunakan internet. Kami mendorong orang tua dan wali untuk observasi, partisipasi, dan/atau mengawasi serta mengarahkan aktivitas dalam jaringan (online) anak.
Segari secara sadar tidak mengumpulkan informasi yang bisa diidentifikasi secara personal (Informasi Data Pribadi atau Personal Identifiable Information) apapun dari anak berusia di bawah 13 (tiga belas) tahun. Jika Anda merasa anak Anda memberi informasi semacam ini di situs kami, kami sangat mendorong Anda untuk menghubungi kami segera sehingga kami akan berupaya sebaik mungkin untuk menghapus informasi tersebut dalam rekaman kami.
Penggunaan Data Lokasi Aplikasi Gudang
Segari menggunakan data lokasi yang dikoleksi aplikasi gudang untuk memberi kejelasan dan kepastian yang lebih baik dalam urusan proses pengiriman ke konsumen Segari. Data akan dikumpulkan dari kurir Segari yang sedang “aktif” dalam perjalanan, sehingga menggunakan Aplikasi Gudang Segari, dan hanya konsumen yang terkait dengan pengiriman yang dapat melihat lokasi kurir. Data ini akan ditampilkan melalui fitur “pelacakan langsung GPS” yang bisa diakses dari situs Segari atau aplikasi Segari - Solusi Belanja Segar.
Sebagai komitmen terhadap privasi, tidak ada data Informasi Data Pribadi (nama, email, dan lain-lain) yang ditampilkan selama proses penyaluran data lokasi. Data granular lokasi hanya akan disimpan server kami paling lama selama 1 (satu) hari, sebelum data tersebut dirangkum dan dihentikan selamanya.
Penggunaan Data Pengguna
Ketika Anda mengajukan permintaan pengembalian dana (refund) ke bank, kami diperbolehkan meminta dan menggunakan data rekening bank pengguna hanya untuk keperluan proses pengembalian dana (refund).
Jika Anda mempunyai pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai ini, Anda dapat menghubungi kami melalui Customer Service Segari.